Quel que soit votre secteur d’activité, votre entreprise aura forcément besoin de mettre en place une stratégie numérique de manière à booster sa productivité. Or, cela repose sur des solutions télécom qui ne sont pas toujours fiables, compte tenu des problématiques rencontrées sur le réseau. De plus, il est parfois extrêmement pénible de joindre le service client qui bien souvent, ne relaye pas votre demande. Face à ce constat, un nouvel opérateur télécom décide de mettre la relation client au centre de son dispositif pour un accompagnement personnalisé et des offres sur-mesure.
À chacun sa solution télécom
Quelle que soit votre entreprise ou votre champ d’activité, vous aurez forcément besoin d’une solution télécom adéquate et qui correspond à l’organisation de votre société. Malheureusement, la plupart des offres disponibles sur le marché restent standardisées, ce qui aura tendance à en pénaliser certains qui vont, bien souvent, débourser des sommes conséquentes pour une garantie de service optimale. Voilà pourquoi, ce nouvel opérateur télécom a décidé de se mettre au service de l’entreprise, et non l’inverse. En pratique, un professionnel se rendra directement dans vos locaux afin de mieux comprendre votre activité mais également votre demande tout en prenant en compte la couverture de réseau dans votre secteur. À la finale, il vous proposera des solutions personnalisées qui correspondent à votre besoin et qui seront facturées en fonction de vos contraintes comptables (factures détaillées, ventilées…).
Un opérateur à votre écoute
Parfaitement conscient de l’enjeu des relations humaines, ce nouvel opérateur a donc décidé de miser sur une relation client de confiance. À chaque étape de votre contrat, vous aurez donc affaire à un interlocuteur dédié qui pourra vous accompagner et vous proposez des solutions pour l’internet, la sécurisation des données, le cloud ou encore la téléphonie. De plus, la mise en place de ces nouveaux outils se fera en parfaite coordination avec l’offre déjà en place afin que vous ne subissiez pas de problème technique lors du changement de votre affectation télécom. Enfin, grâce à un service de proximité, vous aurez toujours quelqu’un qui pourra vous répondre pour faire le point sur votre organisation et votre dispositif.
